Política de Privacidad

La presente sección, contiene las normas que regirán la política de privacidad (la “Política de Privacidad”) respecto de la relación entre  NIPEAR S.R.L. en adelante la “EMPRESA”,    para su servicio NIPEAR, y los visitantes y usuarios (los “Usuarios”) que accedan al sitio web www.nipear.com o gurupago.com u otros adheridos a la EMPRESA  o la aplicación NIPEAR respecto de la información y los datos que los Usuarios brinden con motivo de las actividades propias de y todas sus páginas adicionales.

Usted (en adelante, el “Usuario”) debe leer, entender y aceptar todas las políticas establecidas en este documento. El Usuario, una vez leídas, comprendidas y aceptadas la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones del “Sitio”, podrá ser titular de una cuenta en el “Sitio”.

La presente Política de Privacidad, tiene por objetivo:

1. garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, estableciendo el alcance y los procedimientos para la recolección de datos personales cuyo tratamiento se regirá por las disposiciones contenidas en el presente;
2. establecer los procedimientos y mecanismos internos para la atención de los reclamos, consultas, solicitudes y quejas que formulen los Usuarios titulares de los datos personales, con el fin de conocer, actualizar, modificar, y rectificar y/o suprimir la información brindada a la entidad;
3. proteger en forma integral los datos personales de los Usuarios recolectados a través de NIPEAR
4. garantizar el derecho al honor y a la intimidad de los Usuarios que brinden sus datos personales para los fines estipulados en la presente Política de Privacidad;
5. garantizar el acceso a la información que se registre de los Usuarios, de conformidad a lo establecido en el artículo 43, párrafo tercero de la Constitución Nacional y las normas particulares que la regulan.

La EMPRESA , en un fiel reflejo de su responsabilidad empresaria, informa al Usuario que es de acceso voluntario por él, sujeto a los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, para el uso y/o goce de los servicios, información o entretenimientos que  NIPEAR contiene y brinda. En consecuencia, la EMPRESA  informa al Usuario que no asume ninguna responsabilidad adicional a las que se fijan específicamente en los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

La EMPRESA a través de su centro de consultas, será el encargado de proteger los datos personales de los Usuarios de sus  sitios   www.nipear.com o gurupago.com u otros adheridos a la EMPRESA,  estando a su cargo velar por la correcta y efectiva aplicación de la política y su relación tanto con los titulares de datos como con el órgano de control.

La política de privacidad de NIPEAR  aplicará a todos los Servicios ofrecidos en el mismo.

En la EMPRESA creemos firmemente que los consumidores merecen el máximo respeto a la hora de la privacidad de su información personal.

1. Términos Generales:

1. Cualquier Usuario que visite  NIPEAR deberá hacerlo por sus propios medios no pudiendo delegar esa actividad a otra persona o divulgar sus claves de acceso o identificación particular.
2. En caso que el Usuario envíe a  NIPEAR   información por internet, como, por ejemplo, dirección del domicilio particular, casilla de correo electrónico, teléfono o datos filiatorios, entre otros datos posibles, la EMPRESA no revelará por su propia voluntad esa información a terceras personas, a menos que cuente con su expresa autorización o bien se encuentre legalmente autorizado a remitirla. Dicha autorización será solicitada previamente por mail desde info@nipear.com alguna de las vías dispuestas a tal fin o mediante el cumplimiento de las normas aplicables en la materia, que permitan ceder dichos datos sin autorización previa.
3. La EMPRESA  podrá ser relevada de su deber de secreto por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.
4. La EMPRESA mantendrá toda información obtenida de los Usuarios y/o las transacciones por ellos efectuadas (la “Información del Usuario”), bajo normas de seguridad standard y con la debida confidencialidad.
5. La EMPRESA utilizará la Información del Usuario con estricto apego a la finalidad para la que la misma ha sido brindada, no siendo posible su utilización para ningún fin ajeno a la misma, sin la previa autorización del Usuario o sin la autorización legal para ello.

El Usuario, titular de los datos personales ingresados en NIPEAR tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 y normas complementarias o modificatorias, de acuerdo con el procedimiento indicado en el apartado Derecho de acceso rectificación y/o supresión del presente. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales

Los servicios de NIPEAR sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, de acuerdo a los Términos y Condiciones  del Sitio.  Por lo tanto, quienes no cumplan con esta condición deberán abstenerse de operar como Usuarios de NIPEAR.

Esta política de privacidad ha sido revisada para el cumplimiento de los requisitos de [NIPEAR          ], incluyendo la transparencia y la responsabilidad con respecto a la recopilación y uso de su información personal recopilada a través de [          ].

El Usuario podrá contactarse por cualquier consulta respecto a nuestra política de privacidad, mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: info@nipear.com

A continuación, se presenta un resumen detallado de las Políticas de Privacidad que la empresa aplica a todos los Usuarios y miembros de nuestra plataforma.

Recordamos que para ser titular de una cuenta en NIPEAR,  usted debe ser un residente legal en el país donde operamos y ser mayor de 18 años de edad.^[a]

Términos Particulares:

1. Recolección de datos e información del Usuario:

Para realizar operaciones en la  NIPEAR el Usuario deberá proporcionar cierta información de contenido personal y general.

 NIPEAR  recopilará información personal y financiera acerca del Usuario y que éste mismo proporciona mientras usa NIPEAR.   NIPEAR   recopilará la mayor parte de esta información durante el proceso de registro. Existe cierta información que deberá ser brindada por el Usuario en forma obligatoria, mientras que otra podrá ser proporcionada en forma voluntaria. Información adicional puede ser obtenida durante el uso posterior de  NIPEAR, siempre que el Usuario decida proporcionarla. NIPEAR recabará información sobre el saldo de cuenta e historial de pagos de los Usuarios. Por cuestiones de seguridad,  NIPEAR detecta patrones en los movimientos entre cuentas.

El Usuario deberá suministrar a NIPEAR cierta información de carácter personal durante los procesos de registro, tal como se indica a continuación, con el fin de: (a) permitir a los Usuarios registrados iniciar sesión en  NIPEAR (b) determinar la elegibilidad de los titulares de las cuentas virtuales a través de nuestro propio proceso de on board o registración, (c) verificar las identidades de los Usuarios, (d) establecer la capacidad de los Usuarios al solicitar los Servicios ofrecidos en NIPEAR, verificando que cumplen los requisitos personales necesarios para operar con NIPEAR , y (e) protegerlos contra el fraude potencial.

Esta información personal básica incluye:

• Dirección de correo electrónico
• CUIT/CUIL,
• Otros datos a criterio de NIPEAR.

Adicionalmente una vez registrado para operar, retirar fondos o realizar determinadas operaciones se le solicitará

• Nombre y apellido completo o razón social
• Domicilio y número de teléfono móvil/teléfono fijo
• DNI y foto del DNI
• CBU

NIPEAR no recolectará información denominada “sensible”. Asimismo, no realizará cesión de datos con el exterior, excepto que se requiera su remisión para la ejecución de los Servicios a través de proveedores del exterior. Ciertos países podrían tener normas de privacidad distintas a las de la República Argentina, por lo tanto, al brindarnos sus datos los Usuarios consienten esta circunstancia.

NIPEAR  conservará y utilizará su información según sea necesario para proporcionarle los Servicios, cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o como lo requiera la ley.

Asimismo, en oportunidad de la registración, el Usuario autorizará a NIPEAR  a confirmar los datos suministrados, acudiendo a entidades públicas y privadas, entidades financieras, compañías especializadas o centrales de riesgo. La información que NIPEAR  obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial y empleada exclusivamente para evaluar la veracidad y capacidad económica y financiera declarada por el Usuario y/o su correcta identidad.

Al solicitar un Servicio, NIPEAR utilizará esta información personal básica (la “Información Básica”) para registrar al Usuario solicitante de los Servicios.  NIPEAR también utilizará la información requerida y opcional para facilitar las actividades y operaciones que deben ocurrir durante el proceso de otorgamiento de un Servicio como, por ejemplo:

• Generar un perfil público en NIPEAR
• Facilitar el contacto de NIPEAR con el Usuario si hay un problema para completar una transacción.
• Implementar los mecanismos de transferencia y cobro, según sea necesario.

Además,  NIPEAR  podrá almacenar los nombres y direcciones de correo electrónico de los visitantes de NIPEAR que soliciten a través de NIPEAR respuestas a consultas acerca de nuestra empresa o de las operaciones sobre los Servicios.

Por último, NIPEAR podrá almacenar información sobre su equipo y sus visitas a nuestro sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita, y páginas vistas a través del uso de archivos de registro. NIPEAR utilizará esta información para la administración,  con el objetivo de optimizar y facilitar su uso y evaluar el éxito de determinadas campañas de marketing/publicidad, estrategias de optimización de motores de búsqueda y otras actividades de marketing. NIPEAR utilizará información no identificable y agregada para ayudar a optimizar nuestro sitio web en base a las necesidades de nuestros usuarios. NIPEAR no recogerá ninguna información personal o de identificación personal acerca de cualquier Usuario individual.

NIPEAR conservará esta información para satisfacer los requisitos legales, tales como mantenimiento de registros, requisitos fiscales y de informes de crédito, así como a los efectos de la prevención del fraude, la auditoría y la integridad de los datos.

Una vez registrado en este sitio los datos del Usuario serán utilizados en las formas establecidas en la presente Política de Privacidad. NIPEAR hará sus máximos esfuerzos para proteger la privacidad de la información suministrada por el Usuario.

NIPEAR salvo indicación expresa en contrario por el Usuario, podrá utilizar la información suministrada para enviar información sobre los Servicios prestados por NIPEAR y, especialmente información o mensajes sobre promociones, nuevas funcionalidades y nuevos servicios de interés para el Usuario.

NIPEAR podrá recabar y almacenar cierta información sobre la actividad del Usuario dentro del sistema de NIPEAR, dejando constancia que dicha información puede incluir la URL de la que proviene, a qué URL accede seguidamente, qué navegador está usando y su dirección IP, pudiendo también almacenar la información suministrada por el Usuario que provenga de correspondencia electrónica; sea por mensajes de texto, email, etc.

La información de la actividad del Usuario será siempre utilizada por NIPEAR para elaborar datos estadísticos que permitan el desarrollo de otros servicios a ser ofrecidos al Usuario dentro de NIPEAR En ningún caso el uso de tal información se realizará identificando al Usuario en forma específica sino que por el contrario su identificación será siempre anónima.

NIPEAR podrá utilizar la dirección IP del Usuario para ayudar y administrar eficientemente la página web nipear.com, gurupago.com u otras relacionadas con el Servicio

2. Comunicaciones por parte de NIPEAR

Cuando el Usuario se registra o sea registrado por un tercero con el cual tiene algún contrato de servicio en nuestro sitio, recibirá correos electrónicos que confirman acciones específicas requeridas, como registro, transacciones pendientes de pago, confirmaciones de diferentes estados de las transacciones. Estas notificaciones se envían normalmente para notificarle de un cambio de estado, o con fines legales o de seguridad. Por ejemplo, usted recibirá las notificaciones de confirmación de su registro, la verificación correcta de direcciones de correo electrónico y cuentas bancarias, y la presentación exitosa de solicitudes de transferencias o cobros, entre otras funcionalidades. Asimismo, el Usuario recibirá notificaciones sobre ciertos cambios en los acuerdos legales y políticas de privacidad necesarias y recibirá actualizaciones de progreso sobre el estado de las solicitudes de los Servicios. Estas son las notificaciones que por lo general no puede optar por no recibir. NIPEAR también podrá enviar respuestas a los correos electrónicos que nos envíe, si es apropiado o aplicable.

Eventualmente, NIPEAR remitirá encuestas a los Usuarios, solicitudes de comentarios de los Usuarios con respecto a la experiencia del Usuario y las operaciones NIPEAR boletines de noticias, notificaciones de eventos o de marketing ofrecidas por nosotros o en nombre de nuestros socios de marketing. La realización de estas encuestas o solicitudes de información, la recepción de estos boletines de noticias o notificaciones, o la aceptación de cualquier oferta es estrictamente voluntaria para el Usuario. Si no desea recibir estas encuestas, boletines, notificaciones u ofertas de marketing, el Usuario podrá desuscribirse desde un link en el mail en el que haya recibido tal información.

3. Política de la EMPRESA  para compartir información de Usuarios con terceros

La EMPRESA compartirá información con terceros, de las siguientes maneras:

1. Información obligatoria y opcional sobre los Usuarios que se muestra en su perfil y que éstos pueden actualizar en cualquier momento; cierta información es opcional y se puede elegir no suministrar y/o se puede eliminar en cualquier momento.
2. La información se comparte directamente entre Usuarios y/o usuarios potenciales (los “Usuarios Potenciales”). La información compartida directamente por los Usuarios y/o Usuarios Potenciales podría contener información de identificación personal si son referidos entre sí.
3. La información puede ser compartida para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o peticiones gubernamentales aplicables, a los efectos de limitar el fraude o en conexión con la venta de NIPEAR a un tercero, estando en virtud de ello la EMPRESA  relevada de su deber de secreto.
4. La información puede ser compartida para la ejecución de los Servicios, cuando dichos Servicios deban ser ejecutados por proveedores distintos a la EMPRESA

Las bases de datos obtenidas de Usuarios de NIPEAR, serán debidamente registradas a tenor de las disposiciones de la normativa aplicable.

Por razones de privacidad, las cuentas de los usuarios se identifican en NIPEAR mediante sus CUIT o CUIL o razones sociales, emails y además se identifican sólo por sus ID secuenciales o no generados por nuestras bases de datos..

La EMPRESA no es responsable de ninguna información personal que los Usuarios pueden optar por revelar acerca de sí mismos, en sus solicitudes de los Servicios, en sus perfiles públicos, o en entradas de blog/foro en caso de existir.

Si el Usuario desea eliminar su información personal de nuestro foro/blog o comunidad, en caso de existir, deberá contactarse con la EMPRESA vía correo electrónico a la siguiente dirección :info@nipear.com En los casos en que la EMPRESA no pueda eliminar su información personal, se hará saber las razones que obstan a su eliminación.

La EMPRESA puede compartir información de Usuarios con las fuerzas de seguridad u otras agencias gubernamentales como lo requiera la ley o con el propósito de limitar el fraude. La EMPRESA se reserva el derecho de revelar información de identificación personal del Usuario cuando considere que la divulgación es necesaria para proteger los derechos de la EMPRESA y/o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal en el que la EMPRESA sea parte interesada.

La EMPRESA cuenta con un número de colaboradores de confianza que realizan funciones vitales como parte de nuestras operaciones, incluyendo administradores de la plataforma, administradores de préstamos de cualquier especie y de los Servicios en general, agencias de crédito, agencias de cobro, proveedores de servicios de diversas funcionalidades necesarias para la prestación de los Servicios, agentes de control de calidad, y empresas que distribuyen nuestros emails por nosotros o recogen información de nuestros clientes para su estudio. La EMPRESA compartirá información con sus colaboradores sólo en la medida necesaria para procesar las transacciones que el Usuario inicia o para realizar otros servicios específicos, como el cobro de las sumas debidas por los prestatarios. Nuestros colaboradores están obligados por ley a mantener su información privada y segura.

4. Aspectos de seguridad:

• El Usuario deberá asegurarse de que nadie conozca su clave personal ya que es la forma de acceso a los Servicios que utiliza cada usuario.
• El Usuario no deberá ingresar su clave de acceso en ningún otro dispositivo o medio que no sea los que se le indique.
• Bajo ninguna circunstancia el Usuario deberá informar su clave personal a otra persona, aun cuando el que lo solicite se identifique como empleado de la EMPRESA
• El Usuario deberá cambiar su clave en forma periódica o si presume que puede estar en conocimiento de otras personas.
• El Usuario deberá evitar utilizar claves de acceso vinculadas con fechas, números de cuentas, números de documentos, caracteres repetitivos o secuencias lógicas.
• El Usuario no deberá divulgar su clave de acceso, ni ingresarla en sitios de fácil acceso.
• El Usuario deberá procurar no ingresar su clave de acceso en presencia de terceros.
• Utilización de cookies: el Usuario deberá permitir al sitio almacenar cookies con el fin de controlar sesiones de uso del sistema. Una cookie es un archivo no ejecutable que contiene datos generados y enviados por el servidor y que se almacena en la PC del Usuario para interactuar con el servidor. La utilización de cookies permite a un sitio conocer si un Usuario ha accedido anteriormente a su servicio o para personalizar la presencia de NIPEAR de acuerdo al perfil del Usuario. En nuestros servicios, únicamente se utilizan las cookies para
• Bloqueo por clave (password) errónea: El sistema bloqueará el acceso a todo Usuario que se exceda en la cantidad habilitada para intentos de ingreso de claves erróneas. Una vez superado dicho límite el Usuario deberá realizar el cambio de claves por los canales alternativos que se encuentren vigentes para cada tipo de Servicio. Esto evita la posibilidad de ataque mediante el ingreso sucesivo de valores al azar.
• Cambio periódico de claves: Los Usuarios del servicio deberán cambiar la clave de acceso cada vez que le sea requerido. Este cambio se requerirá en forma periódica si asi los algoritmos del sistema lo estableciesen por cuestiones de falta de uso o frecuencia de uso de la cuenta por parte del usuario
• Desconexión por inactividad: El servicio contabiliza el tiempo de conexión por parte de los Usuarios. Esto significa que los Usuarios que no hayan realizado ningún tipo de actividad en un tiempo prefijado como límite, serán automáticamente desconectados de la sesión corriente. Esta característica de seguridad evita mantener el servicio activo cuando el Usuario olvida desconectarse del mismo. Si el Usuario excede el tiempo de conexión considerado seguro para trabajar con una misma sesión, se le requerirá autenticarse nuevamente.
• Política de envío de e-mails: La política de la EMPRESA respecto del envío de e-mails no incluye la solicitud de ningún tipo de información confidencial (como por ejemplo: claves personales, n° de cuentas, n° de tarjetas de crédito y/o débito, etc.), por lo tanto le recomendamos no enviar dicha información vía e-mail ni tampoco ingresarla en ningún sitio al que usted pueda acceder desde un link disponible dentro de un e-mail.
• El Usuario no deberá responder e-mails donde le soliciten información personal y claves, en donde le avisan de un supuesto problema en su cuenta o le solicitan actualizar información de sus datos en NIPEAR. Esta es una nueva técnica denominada "phishing” que tiene como único objetivo obtener su información personal. En su interior el e-mail puede contener el logo de NIPEAR y otros detalles gráficos que lo hacen parecer real, además, generalmente incluyen un formulario para completar sus datos o un link a una página de Internet ajena a NIPEAR.
• También es importante para la EMPRESA la seguridad de los dispositivos de los Usuarios, ya que muchas veces ésta es blanco de ataques externos que vulneran su información personal. Por este motivo la EMPRESA recomienda tener en cuenta las siguientes herramientas y prácticas para proteger a su PC:

§  Firewalls: Es un software que ayuda a evitar ataques externos de hackers e impide el paso de virus y gusanos informáticos que intenten infectar su computadora a través de Internet.

§  Actualizaciones del Sistema Operativo: Ayudan a proteger su computadora de vulnerabilidades, virus, gusanos y otras amenazas conforme estas aparecen.

§  Antivirus: Ayuda a proteger a su computadora contra los virus, gusanos, troyanos y otros invasores no deseados, que pueden afectar al correcto funcionamiento de su computadora.

§  Correo: (1) Deshabilite la visualización automática de mensajes del programa de correo. (2) Borre los mails con asuntos o remitentes extraños. (3) Verifique la dirección del remitente, si tiene dudas pase el cursor del mouse sobre los links del mail. (4) Las direcciones las podrá ver en la barra inferior de la pantalla. (5) Las extensiones: .exe, .scr o .zip pueden ser programas que roben información. (6) No dude eliminar estos mails de su casilla de correo electrónico.

§  El Usuario en oportunidad del uso de NIPEAR se obliga a no ejecutar y/o realizar operaciones y/o actos que pongan en riesgo, o generen daños inmediatos o mediatos, a la operación normal y habitual de NIPEAR. En tal evento la EMPRESA podrá suspender temporal o definitivamente al Usuario y/o cancelar su Cuenta, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente en relación a los daños causados.

Seguridad de la Infraestructura de Comunicaciones y de Procesamiento de Datos de la EMPRESA :

§  La EMPRESA y en particular sus centros de cómputos y de comunicaciones cumplen con los más altos estándares internacionales en seguridad física de centros de procesamiento de datos.

§  La infraestructura de comunicaciones y de procesamiento de datos de[ la EMPRESA está diseñada y preparada para mantener la operatividad con un nivel de servicio del 99%. Ello en la medida que los proveedores cuenten con sus sistemas en estado operativo.

§  La infraestructura de comunicaciones y de procesamiento de datos de la EMPRESA está siendo monitoreada en todo momento con el fin de mantener en forma proactiva la operatividad de la misma.

§  Adicionalmente se realizan, en forma periódica, auditorias independientes con el fin de confirmar los altos estándares utilizados en dichas instalaciones.

5. Donde puede encontrar y/o corregir su información.

El Usuario puede acceder a toda su información personal y de identificación personal que recopilamos y mantenemos iniciando sesión en su cuenta. A tal fin deberá dirigirse a la opción "Mi cuenta". En esta sección de NIPEAR todo Usuario registrado, puede actualizar su contraseña,  información de cuentas bancarias CBU, y miembro de la página en cualquier momento en NIPEAR y si es necesario cambiar alguna otra información en su perfil o solicitar que NIPEAR borre /elimine su información. A tal fin deberá contactarse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@nipear.com.

Para consultas sobre cómo proteger su privacidad y la seguridad, por favor contacte a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@nipear.com a fin de que NIPEAR  pueda realizar cambios en su información de cuenta confidencial.

6. Recolección de información relacionada con NIPEAR  

Las cookies son pequeños archivos de texto creados por un sitio web que almacenan información en la computadora del Usuario, como sus preferencias al visitar ese sitio. NIPEAR utiliza cookies cuando el Usuario se inscribe, hace un seguimiento de su sesión personal, incluyendo algunos identificadores de cuenta para garantizar que es el Usuario la única persona que hace cambios en su cuenta. Las cookies también se utilizan para recopilar datos estadísticos, como por ejemplo, las páginas visitadas, lo que se descarga, el nombre del proveedor de Internet y el país/estado/ciudad de origen, y las direcciones de los sitios visitados inmediatamente antes y después de llegar a nuestro sitio web, así como su "Tráfico de actividad " (los caminos tomados en NIPEAR para navegar de una página a otra) y los atributos transaccionales, de acuerdo con la información que el Usuario envía voluntariamente en el transcurso del uso de nuestro sitio. Estos datos anónimos se agregan al análisis para garantizar el buen funcionamiento de NIPEAR en términos de navegación y usabilidad, así como para evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. También se utilizan cookies para rastrear su actividad en NIPEAR como una persona única. Se utilizarán cookies de identificación de sesión para que sea más fácil para el Usuario navegar en NIPEAR Las cookies de identificación de sesión expiran cuando el Usuario cierra su navegador. Utilizamos una cookie persistente que permanece en su disco duro durante un período prolongado de tiempo, de modo que podamos reconocer cuando reingrese al Sitio. El Usuario puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en la sección "Ayuda" de su navegador de Internet; sin embargo, debido a que usamos las cookies para nuestra funcionalidad de inicio de sesión, si decide desactivar las cookies no podrá iniciar sesión en NIPEAR Toda esta información se almacena de forma cifrada por razones de seguridad, y ninguna información personal sobre el Usuario se almacena.

NIPEAR utiliza los servicios de seguimiento de terceros (por ejemplo, “Google Analytics”) que utilizan cookies para rastrear información de identificación no personal sobre los visitantes de  NIPEAR. tales como páginas vistas y la información de la página de referencia para seguir el éxito de nuestros esfuerzos de marketing para llevar a la gente nuestro sitio, así como el rendimiento general de NIPEAR.  

7. Enlaces a otros sitios.

NIPEAR podrá ofrecer enlaces a sitios asociados. La decisión de ofrecer enlaces a estos sitios se basa en la calidad de la información proporcionada en el momento en que estos enlaces están habilitados, y NIPEAR hará todo lo posible para controlar la calidad del contenido proporcionado en estos sitios. Sin embargo, estos sitios externos no están sujetos a esta política de privacidad. Además, NIPEAR no tiene ningún control sobre el contenido de estos sitios. Por favor, consulte las políticas de privacidad en estos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Vinculación de NIPEAR con redes sociales.

NIPEAR incluye funciones de medios sociales y widgets. Estas características pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en  NIPEAR y pueden establecer una cookie para activar la función y que funcione correctamente. Las características son bien proporcionadas por un tercero o alojados directamente en NIPEAR Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la compañía encargada de ello.

9. Cumplimiento de las Leyes particulares.

Esta política de privacidad puede no constituir la totalidad de su conjunto de derechos a la privacidad, ya que estos también pueden variar de país a país. Para estar seguro de sus derechos de privacidad, es posible que el Usuario desee ponerse en contacto con el órgano de control local en la materia que se encarga de la supervisión de los derechos de privacidad de los consumidores. Ciertas regulaciones emitidas por los órganos de control local pueden requerir de la EMPRESA mantener y reportar información demográfica sobre las actividades colectivas de nuestros Usuarios. La EMPRESA está obligada a mantener su información personal durante por lo menos diez años con el fin de estar en conformidad con las leyes estatales aplicables relacionadas con registros, informes y auditorías.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

3. Política de Seguridad de la EMPRESA

A la fecha el “Sitio” utiliza el protocolo de seguridad HTTPS , utilizamos certificados de seguridad SSL ( Secure Sockets Layer)  que es un estándar de seguridad tecnológica que encripta la comunicación entre el navegador del usuario y el servidor web) para transferir datos del navegador al servidor. La información pública no se encuentra protegida.

La EMPRESA toma medidas para salvaguardar su información personal y de identificación personal a través políticas, prácticas físicas, electrónicas y operacionales. Todos los datos se consideran altamente confidenciales. Los datos sólo pueden ser leídos o escritos a través de los puntos de acceso de servicio definidos, cuyo uso está protegido por contraseñas. La seguridad física de los datos se realiza a través de una combinación de firewalls de red (no hay comunicación directa permitida entre el servidor de bases de datos e Internet) y servidores con sistemas operativos endurecidos, alojados en una instalación segura. El acceso al sistema, tanto en forma física como electrónica, está estrechamente controlado y limitado sólo a aquellos empleados o terceros debidamente autorizados y en la medida que dicho acceso sea requerido en razón de la función que el mismo cumple.

La EMPRESA no brindará a terceros información relativa a datos de cuenta bancaria o tarjeta de crédito a través de NIPEAR.  Asimismo, la EMPRESA  cuenta con servidores equipados con tecnología de certificación Secure Socket Layer (SSL) para asegurar que cuando se conecte al Sitio esté dentro de nuestro Sitio. SSL asegura la protección de todos los datos introducidos en  NIPEAR. Para verificar que se está utilizando SSL, ubique el icono de una llave o candado en su navegador. Para mayor protección de cifrado, se utiliza un navegador seguro de 128 bits para las conexiones y transacciones.

1. Derecho de acceso y rectificación y/o supresión

El Usuario titular de los datos personales ingresados al Sitio, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en la base de datos de [          ]

La solicitud de acceso rectificación y/o supresión deberá ser remitida vía correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@nipear.com

NIPEAR proporcionará la información solicitada dentro de los (10) diez días corridos de haber recibido el correo electrónico.

Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimará insuficiente por el Usuario, quedará expedita la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en esta ley.

El Usuario tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales almacenados en  NIPEAR, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley 25.326.

Asimismo, el Usuario titular de los datos brindados a través de  NIPEAR tiene derecho a que los mismos sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad. A tal fin deberá solicitarlo vía e-mail a la siguiente casilla de correo electrónico: soporte@nipear.com

La EMPRESA debe proceder a la rectificación, supresión o actualización de los datos personales del Usuario, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos o advertido el error o falsedad.

El incumplimiento de esta obligación por parte de la EMPRESA dentro del plazo precedente, habilitará al interesado a promover sin más la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en la presente ley.

La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.

2. Robo de Identidad

Aunque la EMPRESA tiene procesos de seguridad estrictos para evitar que los sujetos no Usuarios, usando identidades robadas, soliciten alguno de los Servicios ofrecidos, la EMPRESA no puede garantizar en forma absoluta la inexistencia de hechos de fraude realizados por intermedio de NIPEAR. Sin perjuicio de ello la EMPRESA trabajará con las fuerzas de seguridad locales para perseguir y condenar a las personas que hayan cometido actos de fraude que impliquen el robo de identidad de sus Usuarios.

3. Centro de datos seguros

La EMPRESA conserva toda la información financiera sensible en un centro de datos de alta seguridad. El acceso físico a los centros de datos está estrictamente controlado, para lo cual la EMPRESA         utiliza lo último en tecnologías de prevención de amenazas.

4. Sesión tiempos de espera

NIPEAR emplea tiempos de sesión para proteger las cuentas de sus Usuarios. En razón de ello, el Usuario será desconectado de NIPEAR automáticamente después de transcurrido cierto período de inactividad. Esta función de tiempo de espera reduce el riesgo de que otros sean capaces de acceder a su cuenta si deja su equipo desatendido.

5. Protección de los números de cuenta.

Toda vez que NIPEAR se comunique con el Usuario para confirmar una transferencia de fondos, se podrán utilizar como referencia los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta bancaria o cuenta virtual; ello a los fines de la protección del Usuario y a fin de que reconozca la cuenta de origen o el destino como una que el Usuario posee.

6. Contraseñas.

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios debidamente registrados, estos dispondrán de una clave personal que podrán modificar o sustituir en cualquier momento.  Los Usuarios se comprometen a preservar dicha clave bajo absoluta confidencialidad y, a no revelarla o compartirla con otras personas bajo ningún concepto. Cada Usuario es exclusivo responsable por el uso de la clave personal en NIPEAR y asume las consecuencias derivadas de ello.

A los fines de la determinación de la clave personal el Usuario deberá ingresar una serie de números y letras (alfanumérica)  en la contraseña, Asimismo, NIPEAR cuenta con un sistema de recupero de contraseñas en caso de que el Usuario olvide su contraseña,. El l Usuario en todo momento puede ir a la sección “olvidaste tu contraseña” donde se  indican los pasos a seguir para recuperar su contraseña.  La contraseña no será conocida por ningún empleado o tercero con el que NIPEAR pueda asociarse. La contraseña nunca será requerida como medio de identificación del Usuario. El Usuario deberá abstenerse de compartir su contraseña con terceros, y si alguna vez recibe un correo electrónico en nombre de NIPEAR en el cuál se le solicita ingrese la contraseña, debe ser reportado en forma inmediata.

7. ¿Qué puede hacer el Usuario para incrementar la seguridad de su contraseña?

Además de los esfuerzos sustanciales realizados por intermedio del uso de tecnología avanzada por parte de la EMPRESA  en procura de la seguridad de sus datos, el Usuario deberá tomar varias precauciones para proteger la seguridad de su equipo y su información personal. Por ejemplo, puede comenzar utilizando una contraseña bien elegida. El Usuario debe evitar el uso de cualquier información que otros puedan aprender fácilmente sobre sí, como por ejemplo, el nombre de un miembro de la familia o un cumpleaños, y también puede utilizar caracteres especiales en lugar de letras. La EMPRESA recomienda que cambie su contraseña en forma periódica.

Asimismo, el Usuario puede instalar y actualizar regularmente el software antivirus y firewall para proteger su equipo de ataques externos por usuarios maliciosos. Cuando haya terminado con una sesión en nuestro sitio, asegúrese de cerrar la sesión y cerrar la ventana del navegador.

Para proteger su cuenta, NIPEAR enviará notificaciones automáticas que confirman ciertas acciones tomadas en su cuenta, como los cambios a una contraseña o cuenta vinculada externa.

NIPEAR hace esto para su propia protección de modo que el Usuario pueda estar seguro de que nadie más está haciendo cambios en su cuenta sin su conocimiento.

Debe tenerse presente que, la seguridad que se ofrece a través de estas notificaciones podría ser socavada si otras personas tienen acceso a la cuenta de correo electrónico del Usuario. Por lo tanto, el Usuario deberá procurar la restricción del acceso a la cuenta de correo electrónico utilizada para registrarse en NIPEAR y/o cambiar la contraseña de esa cuenta de correo electrónico en forma periódica.

Si el Usuario utiliza un equipo al que tienen acceso otras personas, como en una biblioteca pública o un cibercafé, deberá tomar precauciones especiales para proteger la seguridad de su cuenta y sus datos personales. Cuando haya terminado de utilizar NIPEAR deberá desconectarse (“logout”) por completo, a continuación, cerrar la ventana del navegador y borrar archivos caché del navegador.

Asimismo deberá tener presente los intentos fraudulentos de acceder a su información de cuenta conocida como "phishing". Al respecto de ésta técnica nos remitimos a lo ya indicado en el presente.

8. Cambios de esta política

Todo cambio en el contenido de la presente Política de Privacidad se hará efectivo una vez que dicha actualización sea publicada en NIPEAR. Todo cambio material será notificado por la EMPRESA vía correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en la cuanta de cada Usuario) o por medio de un aviso en este Sitio, antes de que el cambio entre en vigencia. La utilización de NIPEAR posterior a la actualización de la Política de Privacidad significa que el Usuario ha aceptado la nueva Política de Privacidad actualizada.

Para obtener información adicional, o si tiene alguna duda sobre estas Políticas de Privacidad, por favor envíe sus preguntas y comentarios por correo electrónico a info@nipear.com.

 Esta es la primera versión de las Políticas de Privacidad de www.nipear.com o gurupago.com u otros adheridos a la EMPRESA  o la aplicación NIPEAR, emitidas con fecha 28 febrero 2020